Kann die Post das Alter bei der Zustellung prüfen?

Einen eigenen Alters-Check für Pakete bietet die Schweizerische Post nicht an. Mit der Zusatzleistung «Eigenhändig» (CHF 6) wird das Paket nur der namentlich genannten Person gegen Ausweis übergeben – geprüft wird die Identität, nicht das Alter.

Was kostet eine Ausweis-Identifikation?

Internationale Anbieter nennen öffentlich Preise ab rund 0.80 US-Dollar pro Prüfung, häufig mit monatlichen Mindestbeträgen. Schweizer Anbieter veröffentlichen meist keine Preise; Offerten gibt es auf Anfrage.

Welche Methode ist am datensparsamsten?

Die e-ID mit Selective Disclosure: Sie gibt nur das Prädikat «über 16» bzw. «über 18» frei, ohne Namen und Geburtsdatum.

Altersprüfung im Online-Shop: Checkbox, Ausweis-Upload, Post oder e-ID?

Die vier Wege im Überblick

Methode	Wirksam?	Aufwand für Kunden	Daten beim Shop	Kosten (Richtwert)
Checkbox / Geburtsdatum	❌ nein	minimal	Geburtsdatum (unbestätigt)	gratis
Ausweis-Upload / Video-Ident	✅ ja	hoch: Foto, Selfie, evtl. Video	Ausweiskopie, Foto, Name, Adresse	ca. 1–4 CHF pro Prüfung
Kontrolle bei der Zustellung	✅ ja, wenn wirklich geprüft	Person muss zu Hause sein	keine zusätzlichen	ab CHF 6 pro Paket
e-ID	✅ ja	ein Scan oder Tipp	nur «über 16/18: ja»	Bruchteil davon

Richtwerte, Stand September 2026. Preise von Identifikationsdiensten variieren stark nach Volumen und Vertrag.

1. Checkbox und Geburtsdatum-Feld

Die mit Abstand häufigste Lösung – und die schwächste. Wer «Ich bin über 18» anklickt, beweist nichts. Das BLV stuft eine solche Selbstdeklaration als keine wirksame Alterskontrolle ein. Im Kontrollfall schützt sie den Shop nicht.

2. Ausweis-Upload und Video-Identifikation

Die Kundin fotografiert ihren Ausweis, oft zusätzlich ein Selfie; bei der Video-Identifikation prüft eine Person live. Das ist wirksam, hat aber Nachteile:

Kaufabbrüche: Jeder zusätzliche Schritt im Checkout kostet Umsatz – ein Ausweis-Upload ist ein grosser.
Datenberg: Der Shop bzw. sein Dienstleister erhält Name, Adresse, Geburtsdatum, Foto und Ausweisnummer. Diese Daten müssen geschützt, verwaltet und gelöscht werden.
Kosten: Internationale Anbieter nennen öffentlich Preise ab rund 0.80 US-Dollar pro Prüfung, teils mit monatlichen Mindestbeträgen; üblich sind etwa ein bis mehrere Franken. Video-Identifikation mit Personal ist teurer.

3. Kontrolle bei der Zustellung

Viele Shops schreiben in ihre AGB, dass der Kurier das Alter prüft. Das ist erlaubt – wenn es tatsächlich passiert. Testkäufe zeigen, dass bei der Lieferung oft nicht nach dem Ausweis gefragt wird.

Bei der Schweizerischen Post gibt es keinen eigenen Alters-Check für Pakete. Die Zusatzleistung «Eigenhändig» (CHF 6.– pro Sendung) stellt nur sicher, dass die namentlich genannte Person das Paket gegen Ausweis erhält. Bestellt ein 15-Jähriger unter seinem eigenen Namen, bekommt er das Paket trotzdem. «Eigenhändig» funktioniert deshalb nur zusammen mit einer Altersprüfung bei der Bestellung. Dazu kommen Retouren, wenn niemand zu Hause ist – der Zuschlag wird dann erneut fällig.

4. Die e-ID

Mit der staatlichen e-ID bestätigt die Kundin ihr Alter in der swiyu-App – per QR-Code am Laptop oder per Direkt-Link am Handy. Der Shop erhält einen kryptografisch signierten Nachweis, der nur eine Aussage enthält: alt genug, ja oder nein.

Wirksam: staatlich geprüft, nicht fälschbar.
Reibungsarm: keine Registrierung, kein Upload, wenige Sekunden.
Datensparsam: kein Name, kein Geburtsdatum, keine Ausweiskopie.
Einschränkung heute: Die e-ID wird voraussichtlich ab 2027 ausgegeben. Bis dahin braucht es für Personen ohne e-ID eine Alternative.

Fazit

Die Checkbox genügt nicht. Ausweis-Upload und Zustellkontrolle sind wirksam, aber teuer, datenintensiv oder unzuverlässig. Die e-ID löst alle drei Probleme – wer jetzt umbaut, sollte eine Lösung wählen, die heute mit einer Alternative funktioniert und morgen mit der e-ID.

Probieren Sie den Ablauf mit der e-ID selbst aus: Live-Demo öffnen.